Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego alchemiavintagestore.pl

 

 §1 Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: https://www.alchemiavintagestore.pl, prowadzonego przez:

 

* Nazwa firmy: Alchemia Vintage Store Joanna Łuczak

* Adres siedziby: 90-135 Łódź, ul. Narutowicza 40/1

* NIP: *7262538997

* Adres e-mail: alchemiavintagestore@gmail.com

 

2. Sklep prowadzi sprzedaż:

 

* ubrań i dodatków second hand,

* ręcznie szytych dodatków wykonanych z materiałów pochodzących z drugiego obiegu.

 

3. Regulamin jest skierowany do:

 

* konsumentów,

* przedsiębiorców dokonujących zakupu na prawach konsumenta,

* innych przedsiębiorców.

 

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

 

 

 §2 Definicje

 

1. **Sklep** – sklep internetowy dostępny pod adresem www.alchemiavintagestore.pl]

2. **Sprzedawca** – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Alchemia Vintage Store Joanna Łuczak; wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7262538997

3. **Kupujący** – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

4. **Konsument** – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. **Towar** – produkty oferowane w sklepie, w szczególności odzież i dodatki second hand oraz rękodzieło.

6. **Umowa sprzedaży** – umowa zawierana między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego.

 

 

§3 Składanie zamówień

 

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);

2. wybrać Produkt lub Produkty będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);

3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,

5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”

6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie

 

 

3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

 

4. Każde zamówienie jest dokumentowane dowodem zakupu – paragonem lub fakturą.

 

 

§4 Ceny i płatności

 

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (uwzględniają podatek VAT).

2. Cena produktu widoczna na stronie w chwili składania zamówienia jest wiążąca.

3. Dostępne formy płatności:

 

Płatności elektroniczne

 

Szczegóły dostępnych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.

 

---

 

 §5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

 

* Pocztex Kurier 48 – przesyłka na wskazany adres

* Paczkomat inpost – przesyłka do wybranego paczkomatu

* Orlen paczka – przesyłka do wybranego punktu

Szczegóły kosztów oraz metod dostawy są wskazane na stronie sklepu.

 

2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

 

---

 

 §6 Reklamacje

 

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne towaru (rękojmia).

 

2. Towary second hand mogą nosić ślady wcześniejszego użytkowania – każda wada widoczna na zdjęciach lub opisana w ofercie nie podlega reklamacji.

 

3. Reklamację można zgłosić:

 

* mailowo: na adres: alchemiavintagestore@gmail.com

* pisemnie: *90-135 Łódź ul. Narutowicza 40/1

 

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

 

* dane kontaktowe Kupującego,

* numer zamówienia,

* opis wady,

* żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

 

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

 

 

 §7 Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo lub pocztą).

3. Towar należy odesłać na adres: 90-135 Łódź Narutowicza 40/1

4. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

5. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów:

 

* wykonanych na specjalne zamówienie,

* z wyraźnymi śladami użytkowania.

 

---

 

 §8 Dane osobowe (RODO)

 

1. Administratorem danych osobowych jest: Alchemia Vintage Store Joanna Łuczak 90-135 Łódź ul. Narutowicza 40/1 NIP: 7262538997

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta oraz kontaktu z Kupującym.

3. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu.

4. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).

 

 

 §9 Konto użytkownika

 

1. Kupujący może założyć konto w sklepie, które umożliwia m.in. śledzenie historii zamówień.

2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w panelu klienta wysyłając prośbę na adres e-mail sklepu.

 

 

 §10 Postanowienia końcowe

 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.

2. Regulamin może być zmieniany. O zmianach Kupujący będą informowani z wyprzedzeniem.

3. Spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.